Сбер «отвернулся» от населения? Посмотрим на официальные данные.
Все привыкли, что Сбер — это банк «шаговой доступности», то есть ближайший к дому. И правда его отделения есть почти везде, а банкоматов у банка больше, чем у любого другого банка. Но есть неочевидный вопрос: его услуги правда недороги и доступны почти всем? Такой вопрос возник, когда я прочитал о прибыли Сбера:
594,8 млрд. руб. за 6 мес. 2021, что в 1,8 раза больше, чем в «ковидном» 2020
Чем объясняется такая исключительно большая прибыль? Может тем, что Сбер слишком много берет со своих клиентов, особенно с пожилых? Или он просто большой банк? Разберемся на цифрах.
Комиссии за платежи и переводы
Это не те комиссии, которые банки навязывают при выдаче кредита («поборы ни за что»), это комиссии за ежемесячные платежи (ЖКХ) и переводы денег, например, родным или покупки «переводом на карту».
Оплата ЖКХ
Живое общение
Если хотите общаться с сотрудником Сбера, то в кассе банка с вас возьмут 3% от платежа (30 руб. с каждой 1000 руб.). Неважно, чем будете платить в кассе (картой или наличными), все равно комиссия есть.
Банкомат или терминал
Если Вы платите через банкомат, внося наличные, то комиссия 2-2,5%. А вот если платить с карты в банкомате, то 1,2%. Почувствуйте разницу, например, за год!
Причем за оплату наличными возьмут как минимум 10-25 руб., но не более (!) 2500 руб. комиссии.
Онлайн для тех, кто умеет
Дешевле всего платить онлайн, комиссия будет 1% и не более 500 руб. с операции.
Кто старше, тот платит больше
Получается, что клиенты Сбера в возрасте, не умеющие пользоваться интернетом, даже научившись платить через терминал, платят приличную комиссию.
Для сравнения: ВТБ тоже берет комиссию за оплату ЖКХ в кассе банка, но оплата ЖКХ бесплатна при оплате через терминал–банкомат или интернет-банк.
Мой случай: мой банк берет с меня 0%, если оплачивать ЖКХ онлайн.
Банковская карта
Самая простая «Классическая» карта банка раньше обходилась клиенту в 900 руб. (в первый год), а далее по 600 руб. в год.
Однако, с июля 2021 аналогичная карта будет стоить клиенту 150 руб. в месяц (1800 руб. в год), если клиент не будет осуществлять минимальный объем операций по карте в месяц (от 5000 руб.) или не будет хранить на ней неснижаемый остаток (от 20 000 руб.). Теперь иметь карту банка «на всякий случай» невыгодно, за исключением карты «Momentum», на которой нет Вашего имени и она совершенно бесплатна. Но про эту карту мало кто знает и сотрудники банка ее не рекламируют.
За карты пенсионеров плату не берут (за ту карту, на которую приходит пенсия), но информирование об операциях СМСками платное.
Денежные переводы
Если Вы хотите переводить деньги внутри Сбера, то должны платить комиссию (если перевод больше 50 тыс. в мес.) или купить подписку (интересное название!) у Сбера – 199 руб./меc. (499 руб. за 3 мес.).
Переводы внутри одного банка платные!
«Обнулятор комиссий»
Есть альтернатива переводам внутри Сбера (по сберовским правилам) — разработанная Центробанком «Система быстрых платежей» (СБП), но она максимально запрятана внутри мобильного приложения Сбера, а еще снабжена двумя «разрешениями», которые Вы должны дать, если хотите пользоваться СБП.
О том, как переводить с карты на карту без комиссии до 100 тыс. руб., я написал подробную статью с пошаговой инструкций и фото (нажмите СЮДА для перехода к ней).
Читайте также:
➡️ Сбер вынуждает клиентов посещать отделения (иначе оставит без наличных)
Если Вы попали в сложную финансовую ситуацию или у Вас проблемы с кредитом или коллекторами и Вы не нашли ответ на свой вопрос в блоге, обратитесь ко мне за консультацией.
