Подготовлен законопроект, по которому к системе электронного межведомственного взаимодействия (СМЭВ) подключится финансовый уполномоченный (он же финансовый омбудсмен, финансовый защитник). Через СМЭВ он будет быстро передавать приставам свои решения о взыскании штрафа с банка, МФО, страховой компании, КПК, ломбарда, НПФ в пользу потребителя. А приставы будут быстро списывать деньги у финансистов в пользу обманутого гражданина.
Как это поможет Вам
Если Вас обсчитало МФО (комиссии и навязанные услуги), обманула страховая компания (в первую очередь по ОСАГО), Вы вправе обратиться к «финансовому уполномоченному», который разберется в проблеме и решит спор, как правило, в Вашу пользу. Сумма спора должна быть менее 500 тыс. руб. (кроме ОСАГО).
Сейчас жаловаться можно на страховые и микрофинансистов, но с 2021 такая же возможность появится в отношении банков, КПК, ломбардов (официальных) и НПФ.
Почему это лучше, чем суд?
С одной стороны, это дешевле (вернее, бесплатно), чем обращение в суд. Но главное, что в суд так просто теперь не обратишься. Сначала надо направить претензию в банк, МФО и т.п. Если Вы остались не удовлетворены ответом, тогда можно обратиться к финансовому уполномоченному. А если уж и он не помог, то тогда можно идти в суд.
Ваши права будут нарушать меньше
Для финансистов существует стимул не доводить дело до финансового омбудсмена, поскольку если он выносит решение в пользу гражданина, то с финансиста-ответчика берется плата за рассмотрение спора. А плата эта большая: страховая компания платит 22,5 тыс. руб. за проигрыш в деле и еще выплачивает то, что присуждено выплатить в пользу гражданина. У МФО ситуация схожая.
Кто пострадал во всей этой ситуации?
Мы привыкли к тому, что если придумали что-то новое, то значит кого-то «нагрели».
Да, во-первых, «пострадали» автоюристы и прочие юристы-аферисты. Они не смогут перекупать требования гражданина к финансистам за копейки и затем зарабатывать на этом. Вы заметили, как «скисла» реклама автоюристов за последние годы?
Во-вторых, все-таки гражданин теперь не может обратиться в суд на финансиста напрямую, он должен пройти по строго определенной процедуре, которая занимает от 15 до 30 дней, прежде чем получить возмещение.
«Подкуп потребителя» и вывод
В перспективе следует ждать «подкупа потребителя». Вы недовольны банком? Он компенсирует Вам потери и даже накинет сверху, лишь бы Вы не пошли к финансовому защитнику, так как его решение обойдется ему дороже. Подробней о том как обратиться к финансовому защитнику читайте здесь.
Пока у нас в стране система защиты прав граждан на финансовом рынке строится так, что только Вы сами в силах понять, что Ваши права нарушены. Если у Вас остались вопросы или Вы нуждаетесь в помощи с кредитами и долгами, обращайтесь ко мне за консультацией.
